Dasar Privasi Fortune33 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Skop dan Pemakaian Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Fortune33 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform web Fortune33 di fortune33.win, termasuk aplikasi mudah alih Fortune33 jika berkenaan.

Dokumen ini menerangkan amalan kami dalam pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang berkaitan yang sedang berkuat kuasa.

Dengan mendaftar akaun Fortune33 atau meneruskan penggunaan platform kami selepas tarikh kemaskini Dasar Privasi ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Fortune33 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Kami mengamalkan prinsip pengumpulan minimum — tiada data tambahan dikumpulkan melebihi keperluan operasi yang ditetapkan.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Dokumen pengesahan KYC: salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen perjalanan yang sah, serta bukti alamat.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank dan butiran dompet digital (TNG eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan Fortune33 melalui Live Chat atau e-mel.

Data yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web anda.
• Log aktiviti log masuk dan log keluar termasuk cap masa dan lokasi geografi.
• Sejarah permainan, aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran dalam platform Fortune33.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang dikumpulkan oleh Fortune33 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

• Pengurusan akaun: Membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun Fortune33 anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, FPX dan dompet digital, serta memastikan pengeluaran dikreditkan ke akaun yang betul dengan selamat.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan capaian tanpa kebenaran dan sebarang bentuk penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan mencadangkan alat kawalan diri yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi melalui e-mel atau SMS.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif Fortune33 hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan pemasaran mereka.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis tingkah laku penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, fungsi dan pengalaman keseluruhan platform Fortune33.

4Perkongsian dan Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

Fortune33 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

• Pemproses pembayaran: Fortune33 berkongsi maklumat transaksi yang minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran DuitNow, FPX dan pengendali dompet digital yang dibenarkan semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Pematuhan undang-undang: Fortune33 akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia, mahkamah atau badan pengawal selia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pencegahan jenayah kewangan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka pengubahan wang haram, penipuan atau pembiayaan keganasan, Fortune33 mungkin akan melaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut obligasi undang-undang kami.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pembekal hosting pelayan, platform analitik dan penyedia perisian keselamatan yang terlibat dalam operasi teknikal Fortune33 mungkin mempunyai akses terhad kepada sebahagian data dalam skop kontrak perkhidmatan yang ketat dengan Fortune33.

Semua pihak ketiga yang Fortune33 bekerjasama dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

5Dasar Kuki Fortune33

Fortune33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web Fortune33.

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan data tentang cara anda menggunakan platform Fortune33 (halaman yang dilawati, tempoh sesi) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan wilayah untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Fortune33.

6Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan Teknikal

Fortune33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan Fortune33.
• Penyulitan data statik (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan serta pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data dalam skop tanggungjawab kerja mereka.
• Audit keselamatan dalaman dan penilaian kerentanan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan bebas.
• Sandaran data yang disulitkan secara automatik ke lokasi yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran data ditangani dengan pantas dan berkesan.

7Hak-hak Anda Di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Fortune33:

• Hak untuk mengakses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Fortune33 simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan: Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk memadam: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang Fortune33.
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta Fortune33 mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Di mana pemprosesan data didasarkan pada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data Fortune33 melalui Live Chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Fortune33 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

8Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah kes operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di atau diproses di negara lain di luar Malaysia. Fortune33 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk melindungi data yang dipindahkan ke pihak ketiga di luar Malaysia.
• Pemilihan pembekal perkhidmatan yang mempunyai sijil pematuhan perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.
• Penilaian impak perlindungan data (DPIA) dijalankan sebelum sebarang pemindahan data rentas sempadan yang baharu dilaksanakan.

Fortune33 hanya memindahkan data peribadi ke bidang kuasa yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau melebihi standard PDPA Malaysia.

9Privasi Kanak-kanak

Platform Fortune33 adalah dilarang sama sekali untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Fortune33 tidak secara sedar mengumpulkan, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya Fortune33 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

10Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Fortune33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang diperbaharui di bahagian atas dokumen.

Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data anda secara material, Fortune33 akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Fortune33 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi sokongan kami untuk menutup akaun.

11Hubungi Pegawai Perlindungan Data Fortune33

Fortune33 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan PDPA Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform Fortune33.
• Masa tindak balas: Fortune33 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan perlindungan data dalam tempoh 3 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara Fortune33 mengendalikan aduan perlindungan data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui saluran rasmi mereka.